Partners de Trusted Shops para eCommers

Símbolo de seguridad tiendas online
Trustedshop Partners

Xpanse Studio colabora con Trusted Shops para acercar a nuestros clientes su sello de calidad y confianza, mas que un sello ya que cuenta con un seguro de compra de hasta 2500 € para mayor tranquilidad de los usuarios y mejora el prestigio de nuestras tiendas.

30 millones de compradores online utilizan los servicios de Trusted Shops.

Si una tienda online lleva el Sello de Calidad de Trusted Shops, significa que los expertos de Trusted Shops la han revisado exhaustivamente.

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¿Qué significa el Sello de Calidad para mi empresa?

Si una tienda online lleva el Sello de Calidad de Trusted Shops, significa que los expertos de Trusted Shops la han revisado exhaustivamente. Veamos lo que esto significa en la práctica y qué criterios usamos para asegurar la calidad de una tienda.

Identidad y accesibilidad

La identificación de la empresa se muestra claramente en la tienda. Es posible contactar con la tienda online de forma rápida y sencilla.

Protección de datos y seguridad

La tienda se compromete a recopilar datos personales únicamente si la ley lo permitiera o en caso de tener su consentimiento expreso. Asimismo, la tienda debe garantizar una completa encriptación de los datos si se procediera a su transferencia

Cancelación y devoluciones

Se informa bajo qué condiciones es posible cancelar un pedido en el caso de que cambies de opinión. Especialmente estarás informado sobre cómo ejercer tu derecho de desistimiento y adónde devolver los bienes, en su caso. Además, la información sobre si deberás asumir los respectivos costes de devolución o no, es coherente en toda la tienda.

Productos y precios

Los productos ofrecidos no están incluidos en el catálogo de exclusiones de Trusted Shops. Los precios de los productos, los gastos de envío y otros costes adicionales se indican de forma clara.

Claridad en el pedido

La claridad y sencillez del proceso de pedido se revisan desde el primer clic hasta la recepción de la confirmación del pedido.

Servicio y experiencia de compra

Además de los requisitos de la tienda online, comprobamos continuamente el servicio ofrecido a los clientes y la experiencia de compra completa usando diversos criterios. Por ejemplo, la nota media de las valoraciones no debe ser inferior a 3,5 estrellas.

USO DE COOKIES

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Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en tu ordenador, “smartphone” o tableta cada vez que visitas nuestra página web. Algunas cookies son nuestras y otras pertenecen a empresas externas que prestan servicios para nuestra página web. Las cookies pueden ser de varios tipos: las cookies técnicas son necesarias para que nuestra página web pueda funcionar, no necesitan de tu autorización y son las únicas que tenemos activadas por defecto. El resto de cookies sirven para mejorar nuestra página, para personalizarla en base a tus preferencias, o para poder mostrarte publicidad ajustada a tus búsquedas, gustos e intereses personales.

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